Présente dans 10 pays, 120 réseaux de transport et composée de 200 collaborateurs, RATP Smart Systems est spécialisée dans le domaine des ITS (Intelligent Transport Systems) et le développement de services d’aide à la mobilité.
Nous concevons, réalisons et exploitons des systèmes de billettique, d’information voyageurs et d’aides à l’exploitation qui encouragent le report modal vers les transports collectifs.

• Nous intervenons auprès des collectivités territoriales et des opérateurs qui souhaitent faciliter l’accès aux transports du quotidien.


• Nous sommes gestionnaire de la billettique en Île-de-France qui fait de nous l’un des leaders du secteur des systèmes de transport intelligents en France.


• Nous avons placé l’innovation et l’excellence opérationnelle au cœur de nos préoccupations.

Au sein de la Direction des Opérations, le Chef de Projet planifie, organise et met en œuvre un ou plusieurs projets depuis l'expression du besoin jusqu'à la Validation de Service Régulier (VSR). Il porte la responsabilité globale du respect du cahier des charges et du triptyque qualité / coût / délais du projet auprès du client et de sa hiérarchie. Pour mener à bien ses projets, il coordonne l'ensemble des contributeurs/parties prenantes au projet et assure le suivi de la relation client.

 

Activités principales :

Le Chef de Projet prend en charge les affaires adressées par le client, à ce titre ses missions principales sont :

• S'assurer que l'expression du besoin est exhaustive et le cas échéant, préciser et traduire la demande du client, et accompagner ce dernier dans la rédaction du cahier des charges (mission d'AMOA),


• Définir en collaboration avec les ressources internes (référents fonctionnels, MOE, architectes, experts, MCO) et avec le client les objectifs et les délais de réalisation des livrables,


• Etablir la proposition commerciale avec le support des MOE / référents fonctionnels et techniques


• Animer, superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs du projet,


• Etre garant de la validation des livrables documentaires et informatiques avant livraisons au client


• Assurer le suivi opérationnel du projet en respectant les méthodes de Ratp Smart Systems (par exemple, fichier de suivi de la production)

- Rédiger et maintenir à jour les livrables liés au pilotage

- Piloter et mesurer l’état d’avancement (tableaux de bord, indicateurs, reporting avancement affaire…)

- Sur demande, participer au COPIL des projets stratégiques

- Gérer les risques projets (analyse et plan d'action associé)

- Alerter la hiérarchie en cas de dérive et proposer un plan d'actions adapté

- S'assurer de la fourniture de l'ensemble des livrables du projet et de la mise à jour de la documentation interne

• Assurer le suivi financier du projet :

- Contrôler les engagements financiers (budget), prendre les mesures adéquates le cas échéant

- tracer les évolutions ou évènements pouvant donner lieu à avenant

- Emettre les factures client selon les jalons définis dans la proposition commerciale

• Assurer la relation client durant toute la durée du projet :

- Organiser, animer des points de rencontre réguliers avec le client, et rédiger des comptes-rendus

- Communiquer des tableaux de bord sur l'état d'avancement du projet,

- Remonter les risques et dysfonctionnements identifiés ; proposer, mettre en place et suivre les plans d'actions adaptés

- Veiller à maintenir une relation de confiance entre le client et l'équipe projet,

• Porter la responsabilité globale du triptyque qualité / coût / délais du projet


• Assurer le cas échéant la transition BUILD/RUN avec les équipes MCO

Activité complémentaires :

• Participer le cas échéant aux Réponses à Appel d'Offre
  • Organiser et animer des démonstrations Clients ou Prospects

 

Compétences métier :

Expertise Billettique

Informations complémentaires :

• cible autour de 50/65 K€ brut de fixe + variable


• 5 à 10 ans d’expérience


• Poste à pourvoir en CDI : ASAP ou selon préavis


• Lieu : Région IDF avec déplacements ponctuels selon projets (France ou Export)

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Présente dans 10 pays, 120 réseaux de transport et composée de 200 collaborateurs, RATP Smart Systems est spécialisée dans le domaine des ITS (Intelligent Transport Systems) et le développement de services d’aide à la mobilité. Nous concevons, réalisons et exploitons des systèmes de billettique, d’information voyageurs et d’aides à l’exploitation qui encouragent le report modal vers les transports collectifs.

• Nous intervenons auprès des collectivités territoriales et des opérateurs qui souhaitent faciliter l’accès aux transports du quotidien.


• Nous sommes gestionnaire de la billettique en Île-de-France qui fait de nous l’un des leaders du secteur des systèmes de transport intelligents en France.


• Nous avons placé l’innovation et l’excellence opérationnelle au cœur de nos préoccupations.


• Dans le cadre de notre développement en France et à l'International nous recherchons un Chef de Projet.

Au sein de la Direction des Opérations, le Chef de Projet planifie, organise et met en œuvre un ou plusieurs projets depuis l'expression du besoin jusqu'à la Validation de Service Régulier (VSR). Il porte la responsabilité globale du respect du cahier des charges et du triptyque qualité / coût / délais du projet auprès du client et de sa hiérarchie. Pour mener à bien ses projets, il coordonne l'ensemble des contributeurs/parties prenantes au projet et assure le suivi de la relation client.

Le Chef de Projet prend en charge les affaires adressées par le client :

Activités Principales :

• S'assurer que l'expression du besoin est exhaustive et le cas échéant, préciser et traduire la demande du client, et accompagner ce dernier dans la rédaction du cahier des charges (mission d'AMOA),


• Définir en collaboration avec les ressources internes (référents fonctionnels, MOE, architectes, experts, MCO) et avec le client les objectifs et les délais de réalisation des livrables,


• Établir la proposition commerciale avec le support des MOE / référents fonctionnels et techniques


• Animer, superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs du projet,


• Être garant de la validation des livrables documentaires et informatiques avant livraison au client


• Assurer le suivi opérationnel du projet en respectant les méthodes d'ixxi (par exemple, fichier de suivi de la production)
  - Rédiger et maintenir à jour les livrables liés au pilotage
  - Piloter et mesurer l’état d’avancement (tableaux de bord, indicateurs, reporting avancement affaire…)
  - Sur demande, participer au COPIL des projets stratégiques
  - Gérer les risques projets (analyse et plan d'action associé)
  - Alerter la hiérarchie en cas de dérive et proposer un plan d'actions adapté
  - S'assurer de la fourniture de l'ensemble des livrables du projet et de la mise à jour de la documentation interne


• Assurer le suivi financier du projet :
  - Contrôler les engagements financiers (budget), prendre les mesures adéquates le cas échéant
  - tracer les évolutions ou évènements pouvant donner lieu à avenant


• Organiser et animer des démonstrations Clients ou Prospects
  - Émettre les factures client selon les jalons définis dans la proposition commerciale


• Assurer la relation client durant toute la durée du projet :
  - Organiser, animer des points de rencontre réguliers avec le client, et rédiger des compte-rendu
  - Communiquer des tableaux de bord sur l'état d'avancement du projet,
  - Remonter les risques et dysfonctionnements identifiés ; proposer, mettre en place et suivre les plans d'actions adaptés
  - Veiller à maintenir une relation de confiance entre le client et l'équipe projet,


• Porter la responsabilité globale du triptyque qualité / coût / délais du projet


• Assurer le cas échéant la transition BUILD/RUN avec les équipes MCO

Activités secondaires:

• Participer le cas échéant aux Réponses à Appel d'Offre


• Organiser et animer des démonstrations Clients ou Prospects

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 50 000 € à 65 000€ /an

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RATP Smart Systems, filiale digitale du groupe RATP a été créée pour valoriser, en France et à l’international, son savoir-faire dans le domaine des Systèmes de Transports Intelligents (ITS). Avec ses 200 salariés, elle conçoit, intègre, exploite et maintient des systèmes de billettique, d’information multimodale et d’aide à l’exploitation (présence sur 120 réseaux). L’entreprise gère également le système billettique de Paris et sa banlieue (12 millions de transactions par jour), plus grand réseau multimodal au monde avec la présence de métros, bus, tramways et RER. Via ses filiales Ixxi Techside, Navocap et Setim, RATP Smart Systems bénéficie d’une présence à Bordeaux, Toulouse, Saint-Etienne et Mexico. RATP Smart Systems propose une offre adaptée en répondant de manière ciblée aux besoins et problématiques des autorités organisatrices, des collectivités territoriales, des opérateurs de mobilité urbaine et des entreprises souhaitant améliorer la mobilité de leurs salariés.

ACTIVITÉS

Participer au recueil des besoins avec la MOA
Réaliser des Proof Of Concepts et ou maquette
Contribuer aux spécifications générales et détaillées d’un produit ou d’un service : UML, design patterns
Assurer les développements logiciels nécessaires et éventuellement le suivi de réalisation de composants sous-traités
Effectuer des tests unitaires et intégration
Participer aux différentes phases des projets : build (mode nouveau projet), run (mode tierce maintenance types 1 et 2)

Construire de nouvelles solutions mobiles à partir d’un besoin client
Effectuer des opérations de maintenance ou d’évolution des applications existantes.

Participer aux cérémonies Agile (Scrum, Kanban) ou cycle en V
Utiliser l’Usine Logicielle Ixxi (plateforme d’intégration continue, SVN, Sonarqube, Jenkins, TestRails, Redmine, Nexus) pour améliorer la qualité du code
Participer aux estimations des charges de développements
Participer aux tirs de charges et de robustesse
Faire remonter tout risque identifié auprès du Chef de projet ou du maître d’œuvre responsable de l’application ou du produit et proposer des solutions
Faire valider les documents produits auprès du Leader Technique ou du maître d’œuvre responsable de l’application ou du produit concerné

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :

Java / Spring / Maven / Eclipse
Serveur d’application: Tomcat / Jetty
API / Web services . SOA: Soap, Rest, XML, JSON
Bus à messages JMS : ActiveMQ, Rabbit MQ
Présentation : GWT, Liferay, Vaadin, HTML5, JS
Cartographie : OpenLayers, Leaflet, OpenStreetMap…
OS: Linux, RedHat
SGBD: Postgresql, mysql

Il n’est pas demandé au candidat de maîtriser l’ensemble de l’environnement technique. En revanche, une attention particulière sera portée afin de s’assurer de la volonté du candidat d’enrichir ses compétences et de sa capacité à rapidement monter en compétence sur ces nouvelles technologies.

Fonction(s) de référencement

Informatique de gestion- Informatique web, sites et portails Internet

Description du profil

Savoir-faire technique

Langages de programmation
Conception objet et design-patterns
Algorithmie
Environnements open source
Connaissance des principales phases de projet (expression de besoin, planning, cahier des charges, de recettes…)

Langues

Maîtrise de l’anglais technique pour la compréhension des programmes et anglais courant souhaitable et/ou pour participer à des projets internationaux

Profil:

Ecole d’Ingénieur ou équivalent
Expérience souhaitée sur des environnements technologiques similaires

Le profil recherché doit développer les qualités suivantes :

bon relationnel et ouverture intellectuelle, réelle volonté à travailler en équipe
rigueur, sens du service,créativité, curiosité
ambition de rapidement maitriser l’environnement technique, capacité d’adaptation à de nouveaux langages
goût pour le travail en équipe et la rapidité d'exécution
capacité de reporting et de partage de ses connaissances

Type d'emploi : Temps plein, CDI

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RATP Smart Systems, una subsidiaria digital del grupo RATP, fue creada para promover, en Francia y en el extranjero, su know-how en el campo de los Sistemas de Transporte Inteligente (ITS). Con sus 200 empleados, diseña, integra, opera y mantiene sistemas para emisión de boletos, información multimodal y asistencia operativa (presencia en 120 redes). La compañía también administra el sistema de venta de boletos en París y sus suburbios (12 millones de transacciones por día), la red multimodal más grande del mundo con la presencia de trenes subterráneos, autobuses, tranvías y RER. A través de sus filiales Ixxi Techside, Navocap y Setim, RATP Smart Systems tiene presencia en Burdeos, Toulouse, Saint-Etienne y México. RATP Smart Systems ofrece propuestas orientadas a las necesidades del cliente y problemas que enfrentan las autoridades de gobierno, operadores del transporte y empresas que desean mejorar la movilidad urbana.

Como la primera filial regional de RATP Smart Systems, Ixxi Techside se dedica a los desarrollos de TI y está buscando desarrolladores de proyectos TMA.
Usted es un ingeniero de TI con las siguientes habilidades técnicas de entorno para trabajar en proyectos TMA:
PHP, PHP DRUPAL, Symphony, Java - Java J2EE, Javascript
Unix / Linux, Apache, Pro * C, Postgres, SQL Oracle
El candidato debe tener nociones sólidas de CSS.

ACTIVIDADES:
Analizar las necesidades expresadas por los oficios.
Estimar la complejidad
Ejecutar las especificaciones técnicas y el diseño.
Llevar a cabo los desarrollos:
Realizar pruebas
En un entorno innovador en método Agile (Scrum, Kanban).
Tienes una computadora Bac +2 / 3 a Bac + 5. Apasionado por las computadoras, creativo, motivado y con vocación de servicio.
Deseas participar en proyectos grandes y tienes una excelente relación que te permite trabajar en equipo.
Si aplicas a esta posición, ¡estamos esperando tu solicitud!

TIPO DE TRABAJO: Tiempo completo
Basado en Mérignac (33).

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RATP Smart Systems, filiale digitale du groupe RATP a été créée pour valoriser, en France et à l’international, son savoir-faire dans le domaine des Systèmes de Transports Intelligents (ITS). Avec ses 200 salariés, elle conçoit, intègre, exploite et maintient des systèmes de billettique, d’information multimodale et d’aide à l’exploitation (présence sur 120 réseaux). L’entreprise gère également le système billettique de Paris et sa banlieue (12 millions de transactions par jour), plus grand réseau multimodal au monde avec la présence de métros, bus, tramways et RER. Via ses filiales Ixxi Techside, Navocap et Setim, RATP Smart Systems bénéficie d’une présence à Bordeaux, Toulouse, Saint-Etienne et Mexico. RATP Smart Systems propose une offre adaptée en répondant de manière ciblée aux besoins et problématiques des autorités organisatrices, des collectivités territoriales, des opérateurs de mobilité urbaine et des entreprises souhaitant améliorer la mobilité de leurs salariés.

Au sein de la Direction Maintien en Conditions Opérationnelles, l’administrateur fonctionnel assure toutes les prestations relatives aux systèmes et aux bases de données de la billettique et/ou  de l’information voyageurs (supervision, mises à jour, gestion des demandes et des incidents…)

Vos principales missions seront :

• Superviser les systèmes et traiter les incidents


• Gérer les mises à jour du référentiel fonctionnel des bases de données


• Gérer les droits d’accès au SI


• Participer aux différentes phases de la vie du SI (intégration, déploiement, évolutions, recette fonctionnelle des nouvelles versions)


• Établir des tableaux de bord et produire des indicateurs de performance : réaliser les documents de reporting et vérifier la cohérence des informations produites par le SI


• Assister les utilisateurs pour tous les aspects fonctionnels liés à la manipulation du SI : traiter leurs demandes et assurer la communication…


• Assurer une veille fonctionnelle dans son domaine d’activité


• Assurer le lien avec la maîtrise d’œuvre du SI en cas d’incidents

Votre formation initiale est :

• Formation de type Bac+3 dans les Systèmes d’Information


• Première expérience souhaitée dans ce domaine

Langue : l’anglais est souhaité

Vous possédez les qualités suivantes :

• Compétence d’assistance et de services


• Capacité d’adaptation (prise en main et appropriation d’un SI)


• Qualités relationnelles (communication, écoute, travail en équipe)


• Esprit d’analyse et de synthèse, sens de l’organisation, de la rigueur

Environnement technique :

• SGBD : Oracle


• Requêtes: SQL


• Unix/Linux

Savoir-faire technique :

• Connaissances en informatique nécessaires à l’échange avec ses correspondants techniques (responsables maître d’œuvre d’application, responsables d’exploitation)


• Connaissances de base sur les principes d’import/export de données, sur les bases de données, sur les systèmes d’exploitation et outils de programmation associés


• Connaissances techniques obligatoire : Unix, SQL, Excel

Savoir-faire généraux :

• Compréhension de la stratégie d’entreprise en matière de SI


• Capacité à appréhender les besoins fonctionnels des utilisateurs


• Capacité à établir et à structurer les tableaux de bord, reporting, indicateurs, etc.


• Capacité à diagnostiquer et à résoudre les dysfonctionnements


• Capacité à capitaliser et à formaliser dans une base de connaissance commune


• Capacité à anticiper les évolutions des besoins et à proposer des solutions


• Sensibilisation à la sûreté de fonctionnement appréciée, à l’analyse des risques et à la sécurité des systèmes d’information


• Connaissance des domaines métier : billettique (validation, contrôle, vente) et/ou information voyageur (cartographie, topographie lignes)

Rejoindre RATP Smart Systems pour accompagner son développement en France et à l’international dans le domaine des transports intelligents, c’est intégrer un grand groupe multimodal qui assure quotidiennement le transport de plus de 12 millions de personnes dans le monde.

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